ウェブショップ最大級4000点の品揃え!フォトフレーム工房
フォトフレーム工房は21,600円以上お買い上げで送料無料
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名入れ彫刻できる写真立て一覧
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空間を飾る絵画やインテリアフレームは2800点以上の品揃え
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Q&A

→購入時の流れはどうなっていますか?

→

@サイトより注文手続きをすすめる。
A注文完了後、弊社より受付メールや、デザイン入稿が必要な場合は入稿ページ(オーダーコントロールページ)のURLが貼り付けられたメールが、注文時の登録メールアドレス宛に届きます。
B届いたメールのURLから、入稿ページ(オーダーコントロールページ)にログインし、デザインのご入稿をお願いします。※支払方法に銀行振込をお選びいただきました方は、ご入金の確認が取れるまでは商品発送のための準備や商品の加工に取り掛かることが出来かねます。お支払いは早急にお願いします。
C弊社デザイナーにデザインを依頼した場合などは、デザイン提案があるので入稿ページ(オーダーコントロールページ)から確認OKを行ってください。
D商品到着まで、今しばらくお待ちください。


→商品に飾れる写真サイズを知りたいんですが?

→ それぞれの商品ページに、飾ることができるお写真サイズは以下のとおりになります。

  サイズ名 単位mm (横×縦)
大きいサイズのフォトフレーム パノラマ判 254×305
八つ切判 165×216
六つ切判 203×254
中くらいのサイズのフォトフレーム L判 89×127
ポストカード判 90〜107×140〜157
2L判 127×178
キャビネ判 130×180
小さいサイズのフォトフレーム ミニサイズ 41〜97×41〜123

→大量の注文(500個以上)をしたいんですが?

→ 納期の3ヶ月前までにご注文頂きましたら幸いです。納期まで3ヶ月未満の場合は在庫が確保できないことが予想されます。
ご検討中の商品の在庫数をお問い合わせ下さい。
具体的な商品が決まっていない場合でも用途や納期に合わせてオススメの商品のご提案をさせていただくことが可能です。
こちらの→ 「お見積もりのご依頼」 よりお気軽にご相談くださいませ。

→フォトフレーム工房の商品は全部彫刻できるのですか?

→

いいえ、全ての商品ではありません。

表記のある商品のみ彫刻可能です。 こちらの→ 「彫刻できるシリーズ」 の中からお選びくださいませ。


→どのように彫刻がされるのでしょうか?

→

彫刻ができるまでをご紹介するコーナーもぜひご覧ください。


→デザインの確認がしたいんですが?

→ 通常はデザイン確認無しで、入稿頂いた文字を弊社デザイナーが制作したデザインでそのまま彫刻させていただいております。
デザイン確認をご希望の際はこちらの→ デザイン確認料 を購入時に一緒にカゴにお入れください。
デザイン作成後、弊社デザイナーよりデザイン確認のメールを送らせていただきます。


■セルフデザインコース■

→特徴はありますか?

→ 専門知識やソフトが無くても自由に画像や文字を編集できる、弊社オリジナルの画像配置・文字入れツールです。「簡単デザイン作成システム」を使ってデータ作成をお願いしています。
詳しい使い方は、簡単デザイン作成システムとは をご確認ください。
お客様が作られたままの彫刻となりますのでイメージ確認をすることはできません。



■文字入稿コース■

→特徴はありますか?

→ ご注文時に彫刻する文字を入稿して頂きます。弊社のデザイナーが文字レイアウトを作成します。
商品と文字のバランス等の完成イメージを確認することができません。
バランスやその他は弊社のデザイナーにお任せください。詳しくは商品ページにある案内をご覧下さい。

→デザインの確認がしたいです。

→ フォトフレーム工房では彫刻できるフォトフレームについて、お客様よりいただいたデータを元に、彫刻をさせていただきますのでデザイン確認はしておりませんが、どうしてもデザインの確認をされたい場合はデザイン確認費用をご購入ください。

▼梱包についてのご質問▼

→どのような状態で届きますか?

→ フォトフレーム専用箱に入った状態でお届けいたします。
ラッピングサービスやメッセージカード(各210円/個)もご提供しています。

→プレゼントなのでギフト包装や金額が分からないように送れますか?

→

ギフト包装をご希望の方はラッピングサービスやメッセージカード(各210円/個)もご提供しています。
但し、プレゼントなどの場合は商品をご確認いただくことが出来なくなりますのでご理解ください。
また、ご注文者様住所とお届け先住所が違う場合はギフト扱いとし、金額などの書かれた納品書はご注文者様に別途送らせていただくサービスも行っております。


また、商品のページに下記のような選択がある場合、ラッピング・熨斗の包装を無料で行っております。
是非ご利用下さいませ。
→

上から、ラッピングの種類、熨斗の上書きと種類、熨斗の下書き、熨斗の包装方法をお選び頂けます


→梱包状態は?

→ 個別の箱に商品を封入し、更に段ボール箱にお入れしてヤマト運輸でのお届けとなります。

→送り先を注文者住所と別にしたいのですが?

→ ご注文の際に発送先住所の欄にご希望の送付先をご記入ください。


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